Termini e condizioni generali Xyleia BV
Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte e agli ordini inoltrati a Xyleia BV.
Offerte
I preventivi hanno una validità di un mese, salvo diversa indicazione espressa.
I prezzi indicati nei preventivi sono da intendersi al netto dell'IVA e del trasporto da Twello, salvo diversa indicazione espressa.
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente in forma scritta (ad esempio via e-mail) presso Xyleia BV.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e di accettare i termini e le condizioni allegati al preventivo.
Xyleia BV non è responsabile per eventuali errori di stampa, battitura o digitazione qualora, a causa di malfunzionamenti tecnici, il prezzo, i dati o altre informazioni relative ai prodotti siano visualizzati in modo errato nei preventivi. Xyleia BV non è tenuta a consegnare un prodotto a un prezzo o a condizioni erroneamente indicati.
Prodotto naturale
Xyleia BV non fornisce alcuna garanzia in merito alla conservazione dei prodotti consegnati, realizzati con materiali naturali.
Sia il legno che il legno pietrificato possono sviluppare differenze di colore nel tempo.
In caso di forte gelo, piccoli pezzi di legno pietrificato potrebbero staccarsi se l'oggetto viene posto all'esterno.
Il legno "lavora" e può presentare crepe, ad esempio a causa di un'aria troppo secca nella stanza in cui è collocato l'oggetto. Per i nostri prodotti in legno, si raccomanda un'umidità superiore al 50%. È importante monitorarla, soprattutto nei periodi di gelo (estremo).
In caso di crepe o altri problemi che richiedano un intervento professionale, Xyleia BV offre la possibilità di eseguire il lavoro presso la propria officina di Heeten. Le spese di trasporto sono a carico del cliente.
Responsabilità
I nostri prodotti sono solitamente pesanti e possono cadere. Il cliente è responsabile del posizionamento sicuro dei pezzi.
Xyleia BV non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni, arrecati al cliente o a terzi, causati da un prodotto acquistato da Xyleia BV, indipendentemente dalla causa.
Pagamenti
Le fatture devono essere pagate entro quattordici giorni dalla data di emissione della fattura. Xyleia BV rimane la piena proprietà dei prodotti consegnati fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. In caso di ritardo nel pagamento, verrà addebitato un interesse di mora dell'1% sull'importo dovuto (inclusi eventuali interessi dovuti) al mese o, se applicabile, a parte del mese, senza che sia necessario un sollecito da parte di Xyleia BV. In caso di fallimento, sospensione dei pagamenti o tutela del cliente, i crediti di Xyleia BV e gli obblighi del cliente nei confronti di Xyleia BV sono immediatamente esigibili.