Conditions générales de Xyleia BV
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres et commandes adressées à Xyleia BV.
Devis
Les devis sont valables un mois, sauf mention expresse contraire.
Les prix indiqués dans les devis s'entendent hors TVA et hors transport depuis Twello, sauf mention expresse contraire.
Les commandes ne peuvent être passées que par écrit (par exemple par e-mail) auprès de Xyleia BV.
En passant commande, le client indique qu'il a lu et accepte les termes et conditions inclus dans le devis.
Xyleia BV décline toute responsabilité en cas d'erreur d'impression, de saisie ou de typographie si, en raison de dysfonctionnements techniques, le prix, les données ou autres informations relatives aux produits sont incorrectement affichés sur les devis. Xyleia BV n'est pas tenue de livrer un produit à un prix ou à des conditions erronés.
Produit naturel
Xyleia BV ne fournit aucune garantie quant à la conservation des produits livrés, fabriqués à partir de matériaux naturels.
Le bois et le bois pétrifié peuvent tous deux développer des différences de couleur au fil du temps.
En cas de gel intense, de petits morceaux de bois pétrifié peuvent se briser lorsque l'objet est placé à l'extérieur.
Le bois peut se fissurer, par exemple en raison d'un air trop sec dans la pièce où il est placé. Pour nos produits en bois, une humidité supérieure à 50 % est recommandée. Il est important de surveiller ce taux, surtout en période de gel (extrême).
En cas de fissures ou d'autres problèmes nécessitant un traitement professionnel, Xyleia BV propose la possibilité d'effectuer ces travaux dans son atelier de Heeten. Les frais de transport sont à la charge du client.
Responsabilité
Nos produits sont généralement lourds et peuvent tomber. Le client est responsable de leur placement en toute sécurité.
Xyleia BV décline toute responsabilité pour tout dommage, causé au client ou à des tiers, par un produit acheté auprès de Xyleia BV, quelle qu'en soit la cause.
Payer
Les factures doivent être réglées au plus tard quatorze jours après la date de facturation. Xyleia BV reste propriétaire des produits livrés jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. En cas de retard de paiement, des intérêts de 1 % seront facturés sur le montant dû (intérêts dus inclus) par mois ou, le cas échéant, par partie de mois, sans qu'un rappel de Xyleia BV ne soit nécessaire. En cas de faillite, de cessation de paiement ou de mise sous tutelle du client, les créances de Xyleia BV et les obligations du client envers Xyleia BV sont immédiatement exigibles.